여러곳의 쇼핑몰에서 주문을 하셨는데 부피가 크지 않아 한 박스로 합쳐서 받고 싶으실때 이럴때는 합배송을 신청해주시기 바랍니다. 저희가 도착하는대로 모아 모아서 한 박스에 모아 드립니다. 합배송을 하시는 경우에는 도착하는 박스당 추가 1 USD의 비용을 받습니다. 기본 배송대행비가 3 USD이고 최소 2 건이 모여야 합배송이 가능하기 때문에 2건을 하나로 배송신청하시는 경우에는 기본 배송대행비 3 USD + 1 USD = 4 USD를 배송대행비로 받습니다. 신청은 왼쪽 '내 트리몰리'에서 해주시면 되구요, 추가적인 사항이 있으시면 1:1문의게시판에 남겨주시기 바랍니다. 이럴경우 운송비 결제는 처음에 주문했던 한건만 해주시면 됩니다. (주문번호 001과 주문번호 002를 합배송 신청하신 경우 001건만 결제하시면 001건의 배송대행비가 자동으로 4 USD가 됩니다) 합배송 신청을 입고이후, 재포장이 완료된 이후에 요청하시면 추가 $1의 수수료가 있습니다.

주문하신 물건들의 금액이 커서 관세가 부과될 염려가 있을때, 금액은 크지 않지만 부피가 커서 한 박스에 보낼 수 있는 사이즈를 초과할때, 이럴때 나눔배송이 필요합니다. 전자의 경우에는 보통 주문전 고객님께서 해주시는 경우가 많구요, 후자는 도착후 저희가 요청하는 경우가 더 많습니다. 나눔배송을 하게 되면 각각 발송을 해야 하므로 각 박스당 3 USD를 받습니다. 기본 배송대행비용이 3 USD이기 때문에 2개로 나누어지면 합계 6 USD가 됩니다.(EMS기준) Airmail은 각 4 USD, 선편소포는 무게에 따라 4~13 USD 부과 기준에 따라 동일 부과됩니다. 구매대행의 경우 배송대행비용이 없으므로 나눔배송 신청시 추가되는 박스당 1 USD가 추가됩니다. 재포장,무게측정이 완료된 상태에서 나눔배송을 신청하는 경우 기본 배송대행수수료 외 추가로 $2의 수수료를 추가하며, 2개이상의 택배를 합배송 처리한 뒤 나눔배송을 요청하는 경우 $3의 수수료가 추가됩니다. 나눔배송한 주문을 합배송 신청하는 경우 배송대행수수료, 합배송 수수료외 추가로 $3의 수수료를 추가하며 책은 나눔배송후 합배송이 불가합니다. 나눔배송후 합배송을 요청한 주문은 15일이내에 추가주문건 입고 및 배송비 결제가 완료되어야 합니다. 15일이 경과하는 경우 보관료정책에 따라 보관료가 부과됩니다. 나눔배송 신청은 1:1문의게시판에서 하시면 됩니다. 추가적인 요청사항이 있으시면 1:1 문의게시판에도 남겨주세요.

	배송대행의 신청은 해당쇼핑몰에서 주문이 완료됨과 동시에 신청해주시기 바랍니다. 한국쇼핑몰은 배송이 빠르기때문에 보통 익일 도착하게 됩니다. (최근에는 당일배송해주는 곳도 있습니다 ㅡ.ㅡ) 또한 시차가 있기때문에 고객님께서 쇼핑몰에서 주문하시고 주무셨다가 뭐 좀 늦잠도 자고 출근하시고 좀 바쁘다가 뭐 그래서 늦게서야 트리몰리에 신청을 하시게 되면 물건이 먼저 도착해서 주인을 못찾고 있는 불상사가 생길 수도 있습니다. 따라서 해당 쇼핑몰에서 주문이 완료되는 즉시 배송대행을 신청해주시기 바랍니다.

	트리몰리 물류에 도착하고 나서 15일이 경과하면 보관료가 발생하게 됩니다. 물류도착하여 저희가 입력한 도착시간을 기준으로 만15일이 경과하는 시점부터 보관료가 발생하며 첫 발생시점에는 2 USD 이후에는 1일 초과할때마다 1 USD씩 증가하게됩니다. 최장 15일까지 증가하게 되며 도착후 180일이 지나면 폐기처분하게 됩니다. 보관료 한도는 15일시점 2 USD + 이후 15일간 15 USD = 17 USD이며 (입고처리후 재포장된 1박스당) 180일이후 폐기처분하니 착오없으시길 바랍니다. 단, 나눔배송을 신청하여 저희가 시기를 조절하여 보내는 경우에는 해당하지 않습니다.

	트리몰리 물류에 물건이 도착하면 물류에서 바로 입고처리 > 물건확인 및 사진촬영 > 무게측정&운송비책정 하여 고객님께 메일orSMS로 통보해드립니다. 입고 물량이 몰리는 날은 입고처리후 이미지확인, 무게측정까지 약간의 지연이 발생할 수 도 있습니다. 무게측정이 완료되어야 배송비 결제가 가능하므로 무게측정이 완료되면 빨리 결제해주시는 순서대로 배송처리를 하게 됩니다. 따라서 통보를 받으시는 즉시 결제를 해주시면 감사하겠습니다.

트리몰리에서 결제 가능한 수단은 크게 은행이체와 카드결제로 나누어 볼 수 있습니다. 1.은행이체는 원화(KRW)와 달러(USD)로 가능하며 각각 계좌번호가 상이합니다. 원화통장 기업은행 466-032727-01-015 이영호 외화통장 외환은행 650-008503-432 Lee Young-ho 자세한 사항은 사이트 하단 결제안내를 참고하시기 바랍니다. 2.카드결제는 두가지 시스템으로 결제 선택이 가능합니다. (1) 트리몰리 내장된 결제 카드시스템으로는 해외발행카드만 가능합니다. VIsa, MASTER, AMEX등과 제휴된 한국에서 발행한 모든 카드는 결제가 되지 않습니다. ActiveX가 없이 카드결제가 가능한 시스템으로 구축하였기에 한국신용카드는 결제가 안됩니다. (2) paypal결제가 가능합니다. paypal은 Visa, Master등의 해외카드 뿐 아니라 한국카드사에서 발행한 Visa,Master등의 제휴카드도 결제가 가능합니다.

회원등급은 Family / Ace / Gold / VIP 로 나누어 집니다. 처음 회원가입시 Family등급이 적용되며 이후 배송대행/구매대행 신청건수에 따라 등급이 조정됩니다. 회원등급 할인율 누적건수 유지조건 Family - - - Ace 2% 5건 - Gold 3% 15건 최근 1년간 5건이상 VIP 5% 30건 최근 1년간 10건이상 50건 최근 1년간 2건이상 회원등급은 매월1일 조정되며 할인은 운송비에 적용됩니다. 유지조건은 매월1일에 과거 1년동안 신청/완료건수로 합산합니다. (예시: 7월1일이라면 지난해 7월부터 올해 6월까지의 1년동안 건수를 합산, 8월1일이라면 지난해 8월부터 올해7월까지 합산합니다) 합배송은 1건으로 나눔배송은 나눈 갯수를 건수로 적용합니다. ※ 결제대행 및 한국배송건은 건수에서 제외합니다. ※ 사업자(도매)고객님은 등급에서 제외합니다.